Een conciërgeservice voor uw verblijf, rond de chauffeur
Onze conciërgeservice richt zich tot wie in Riyad verblijft of er gasten ontvangt. Hij bereidt voor wat de verplaatsing omringt, rond de chauffeur:
- restaurants: een zakenlunch, een diner op Bujairi Terrace, met uitzicht op de wadi Hanifah, waar reserveren aanbevolen is;
- het verblijf: een hotel in Riyad of in Diriyah, voor enkele nachten of voor de duur van een conferentie;
- de bezoeken: de wijk At-Turaif in Diriyah, het fort Masmak, het Nationaal Museum, Souq Al Zal;
- de woestijn: het einde van de dag richting Edge of the World of de rode zandduinen, met een organisator van excursies;
- de evenementen: plaatsen voor een voorstelling of een wedstrijd van Riyadh Season, aangevraagd bij de organisator;
- het volledige verblijf, wanneer deze elementen elkaar opvolgen over meerdere dagen en plaatsen.
De Federatie bestudeert en coördineert, de gekozen zaak voert uit
Voor elke aanvraag verduidelijken wij eerst de behoefte met u: data, aantal personen, gewenste stijl, beperkingen qua tijd of toegang. Daarna zoeken wij de passende zaken, controleren wij hun beschikbaarheid en formuleren wij de aanvraag voor uw rekening. U ontvangt een schriftelijk voorstel dat elke dienst beschrijft en de voorwaarden van de gekozen zaak overneemt: aanbetaling, minimale consumptie, annuleringsvoorwaarden.
Elke dienst wordt uitgevoerd door de gekozen zaak, op eigen verantwoordelijkheid: het restaurant serveert het diner, het hotel ontvangt u, de organisator van excursies brengt u naar de woestijn, de cateraar ontvangt uw gasten. De Federatie staat in voor de zorg bij de selectie en de controle van die zaak. Wij beloven noch de beschikbaarheid noch het verkrijgen van een tafel, een datum of een plaats: niets wordt vastgelegd vóór de bevestiging van de zaak en de daadwerkelijke ontvangst van uw betaling, volgens de aanvaarde offerte.
Het openen van een conciërgedossier
De studie van een aanvraag begint met het openen van een dossier. Daarvoor gelden studiekosten, vermeld op een offerte voor het openen van het dossier en te voldoen vóór elke start: geen enkele opzoeking begint vóór de ontvangst ervan. Het niveau ervan, vóór elke betaling op die offerte vastgelegd, hangt af van de vereiste tussenkomst:
- het eenmalige dossier: een precieze aanvraag, één doel, weinig zaken te benaderen;
- het coördinatiedossier: meerdere diensten op elkaar af te stemmen, een verblijf of een receptie over meerdere dagen, meerdere plaatsen, een krappe termijn, of een rit met chauffeur gekoppeld aan een dienst van een derde.
Deze kosten vergoeden de opzoeking en het opstellen van het voorstel. Ze staan los van de kosten van de voorgestelde diensten en worden daarvan niet afgetrokken. Ze blijven verworven als u het voorstel afwijst, en worden u volledig terugbetaald als u geen voorstel ontvangt. Ze zijn verschuldigd per dossier: een nieuwe behoefte opent een nieuw dossier.
Voor een particuliere klant herinnert de offerte voor het openen van het dossier ook aan het herroepingsrecht en aan de manier om te vragen dat de studie meteen begint. De eigen voorwaarden van elke zaak, waaronder haar annuleringsvoorwaarden wanneer die strenger zijn dan de onze, staan vóór elke betaling op de offerte. Een vlucht per helikopter of jet volgt de eigen voorwaarden van die diensten, voorgesteld op onze pagina helikopter en jet; in alle gevallen staan de gevraagde studiekosten op de offerte voor het openen van het dossier.
Een volledig verblijf, één aanspreekpunt
Wanneer het verblijf meerdere dagen beslaat, coördineren wij het geheel: de aankomst op de luchthaven King Khalid, het hotel, de restaurants, een avond in Diriyah, een excursie in de woestijn, het vertrek. De ritten worden toevertrouwd aan een chauffeur die lid is van de Federatie, voor een transfer of als chauffeur ter beschikking, per uur of per dag. Voor een receptie met veel gasten worden meerdere voertuigen gecoördineerd: zie onze chauffeurs voor uw evenementen.
Richting Edge of the World vraagt de piste een voertuig met vierwielaandrijving en biedt de plek geen enkele voorziening: de excursie wordt voorbereid met de gekozen organisator. Voor bezoeken in de open lucht begint u liefst vroeg op de dag, op de koelste uren. Tijdens de ramadan gaan de restaurants vooral open na het verbreken van het vasten. Onze algemene voorwaarden leggen ons een absolute discretie op, zonder beperking in de tijd, over uw identiteit, uw verplaatsingen en uw begeleiders. Om te beginnen volstaan enkele regels: laten we het over uw verblijf hebben, of vind al onze contactgegevens op de pagina Contact.