Контакты · Именная смета

Контакты и запрос сметы

Проще всего написать нам в WhatsApp; вы также можете позвонить нам или написать по электронной почте. Мы отвечаем на французском или английском языке и присылаем именную смету вместе с нашими общими условиями.

Напишите нам в WhatsApp, позвоните или напишите на contact@ffgr.io.

Смета без лишних уточнений

Достаточно нескольких строк. Чтобы смета сразу была точной, укажите:

  • даты и время по времени Эр-Рияда: время подачи автомобиля или, в случае прибытия, ожидаемое время прилёта рейса;
  • адреса подачи и высадки, а также возможные остановки в пути;
  • число пассажиров, уточнив, есть ли дети и нужны ли детские кресла;
  • число и размер мест багажа, с указанием крупногабаритных предметов: сумок для гольфа, детских колясок, дорожных сундуков, оборудования для конференций;
  • номер рейса, если он вам уже известен;
  • желаемый тип автомобиля, если у вас есть предпочтения (см. страницу Автомобили);
  • имя, на которое оформляется смета, и номер телефона, по которому с вами можно связаться в день поездки.

Для пребывания в несколько дней или мероприятия просто опишите программу по дням: мы перенесём её в смету.

Эр-Рияд живёт по времени UTC+3 круглый год, без перевода часов: указывайте время по местному часовому поясу и уточните это, если пишете нам из другого часового пояса.

Пример сообщения

Здравствуйте, мы прилетаем 12 декабря около 14:00 в международный аэропорт имени короля Халида, номер рейса сообщим позже. Двое взрослых и ребёнок четырёх лет, три чемодана и детская коляска. Высадка у отеля в центре Эр-Рияда. На следующий день водитель с 16:00 до 23:00 для поездки в Эд-Дирию. Смета на имя господина и госпожи Орловых.

На французском или английском языке

Пишите нам на французском или английском языке: мы ответим на том же языке.

Что происходит дальше

Мы направляем вам именную смету вместе с нашими общими условиями. После вашего согласия и оплаты заказ поручается водителю, члену Федерации, а до отъезда вы получаете подтверждение бронирования. См. также как работает Федерация.

Вертолёт или джет

Если речь идёт о полёте на вертолёте или джете, скажите об этом при первом же обращении, указав даты, число пассажиров и предполагаемый маршрут. Эти услуги оказывает выбранный авиаоператор под свою ответственность; открытие досье влечёт расходы на изучение запроса, оплачиваемые до начала любых работ, в соответствии с нашими общими условиями. См. вертолёт и джет.

Ваши данные

Сведения, которые вы нам передаёте, используются для ответа на ваш запрос, составления сметы и, при необходимости, организации услуги с членом Федерации, который её выполняет. Они передаются только тем получателям, которым они необходимы. На этом сайте нет никаких форм, и он не использует файлы cookie; использование WhatsApp регулируется условиями его владельца. Подробнее, в том числе о том, как осуществить свои права, см. раздел Правовая информация и конфиденциальность.

Частые вопросы

Прежде чем написать нам

Обязывает ли вас к чему-либо сообщение нам?

Нет. Бронирование считается заключённым только после вашего согласия со сметой и получения вашей оплаты, в соответствии с нашими общими условиями.

Нужно ли обращаться задолго до поездки?

Чем раньше, тем лучше, особенно в загруженные даты: крупные выставки, конференции, мероприятия. Автомобили предоставляют члены Федерации в зависимости от их наличия, и до вашего согласия и оплаты ничего не резервируется. Если поездка предстоит скоро, напишите нам в WhatsApp: мы скажем, что возможно.

Как производится оплата?

Порядок оплаты указан в смете. Бронирование становится окончательным после получения вашей оплаты.

На каком языке вам писать?

На французском или английском: мы ответим на том же языке.

В каком часовом поясе указывать время?

По времени Эр-Рияда: UTC+3 круглый год, без перевода часов. Если вы пишете нам из другого часового пояса, уточните это: так не возникнет путаницы со временем подачи автомобиля.

Можно ли позвонить вместо того, чтобы писать?

Конечно, по номеру +33 1 88 61 15 48. Для сметы письменное сообщение остаётся самым надёжным способом: ваши даты, время и адреса фиксируются раз и навсегда, а затем переносятся в смету.